Werkzeuge
aus der Mediation in der Gesprächsführung einsetzen





 

​​Schwierige Gespräche führen, heikle Themen ansprechen - aber wie? Sie bewegen sich in einem spannungsgeladenen Umfeld und müssen sich für eine Sache einsetzen, für die Sie Verantwortung tragen. 

​Setzen Sie die Werkzeuge aus der Mediation in Ihrer persönlichen Kommunikation ein, zB. Normalisieren, Paraphrasieren, Loopen. Diese Werkzeuge befähigen Sie einer souveränen, empathischen Gesprächsführung ohne dabei die Kernbotschaft aus den Augen zu verlieren. Sie lernen, wie Sie mit persönlichen Angriffen umgehen und  auf der sachlichen Ebene bleiben können. So können Sie sich auf Ihre Rolle konzentrieren und kommen durch bestimmtes und forderndes Auftreten Ihres Gegenübers nicht ins Schwimmen. 

Training hilft, diese Werkzeuge gezielt auswählen und souverän anwenden zu können.​​​​​​​​​​​​

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Formen von Kommunikationstrainings: